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旅行業界

【新時代のブランド戦略 vol.6】

JALの格安航空ブランドは成功するか

JALが格安航空市場への参入を検討しています。 先月末に出された、日航の更生計画案。およそ1兆円の債務超過を克服するために、グループ人員1万6000人を削減し、今後の収益拡大策として国際線市場で成長している格安航空会社(LCC)事業への参入を検討します。 JALと言えば、かつて日本流の洗練された『おもてなし文化』を体現する、高品質なサービスが売りのブランド。そのブランドが、今度は格安ブランドに挑戦...

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【リーダーに勝つチャレンジャー戦略 vol.6】

リピート数増加対策の実践

リピートを増やすには、ファンが必要です。 そして、ファンを作るには、ブランドとしての独自の世界観が不可欠です。 MUJIはミニマリズムの世界観を、ヴァージンは革新の世界観を、ハードロックカフェはロック人生の世界観を、アップルは先端ライフスタイルの世界観を、ディズニーは永遠の夢の世界観を。人々は、自分に合った、それぞれの世界観に魅了され、それぞれのブランドを信奉し、ファンとなりリピートします。いわば...

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【ブランド戦略の威力 vol.12】

Wホテル・ブランドに見るビジュアル・トレンド

都会の喧噪と異空間。 そのエントランスをくぐると、ガラス天井から水が四方の壁をつたって滝のように流れ落ちます。 エレベータでロビー階へ上がると、昼間でも薄暗いフロアに、レッド、ピンク、ブルー、グリーンといったナイトクラブ風の照明。足元から広がるスタイリッシュな白いラウンジソファーの群れ。鮮烈な赤色を放ったバックライトに照らされる艶やかなチェックインカウンター。中央には色彩豊かで、どこか切ないモダン...

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【ブランド戦略の威力 vol.8】

A380とシンガポール航空のブランド戦略

「最新鋭の翼とやさしいおもてなし」。 シンガポール航空のブランド・コミットメントです。 そのシンガポール航空が、文字通り「最新鋭の翼」、エアバスA380を導入し、先日、東京-シンガポール間を就航しました。総二階建て、650席(最大850席)、構想から16年を費やした世界最大級の旅客機です。その桁外れの機内の大きさから当初は、客席の他にラウンジやエンターテイメントルームも併設されるのでは、との噂があ...

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【ブランド戦略の威力 vol.6】

フラッグシップ戦略でステイタス性を創る

一杯、2万1000円のカクテル。 先日、ホテルオークラ神戸が、市内で開かれるルーブル美術館展にあわせて発表しました。フランス産の高級コニャック、ルイ13世を使ったオリジナルカクテルです。 「こんな高額なものを頼む人がいるのか」 と思われる方もいると思いますが、答えは、頼む人はいません。では、なぜ、ホテルオークラ神戸は、このような発表を行ったのか。彼らの狙いは別にあるからです。 少なくとも、この企画...

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【経営課題とブランド戦略 vol.6】

後発企業でも勝てるポジショニング戦略

ポジショニング戦略があれば、どのような業界でも、切り込むことができます。 一方、自社のポジションが明確でなければ、ポジショニング戦略を駆使する他社にとって、格好の餌食になることも事実です。 先日、リッツカールトン・ホテルが、次の国内拠点として京都を選んだと、発表しました。以前、レビューで、ハイアットリージェンシー京都に触れましたが、またも外資系ホテル・ブランドの参入となります。しかも、世界最高峰の...

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【実行戦略を練る vol.3】

ヴァージン・グループのブランド戦略

We believe in making a difference. (我々は違いを生み出すことを信念とする) 英国で最も有名な企業家リチャード・ブランソン率いるヴァージン・グループ。そのグループ内企業数は200社以上、従業員は50,000人に上る。そして、何よりも驚くことは、このグループが持つ世界的にも稀に見る個性豊かな企業ブランド。その強いアイデンティティは、一度見た人の脳裏から離れないばかり...

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【実行戦略を練る vol.3】

ハイアット・グループのブランド戦略

ハイアットの躍進が、続いています。 世界44カ国に高級ホテルを展開する、グローバル・ハイアット・コーポレーション(米国シカゴ)。そのホテル数は、現在735軒。この5年間で、2倍以上に伸ばした巨大急成長企業です。 この快進撃の裏には、立て続けに買収した他のホテルチェーンの存在があります。2004年、ハイアットは、中級スイートルーム・ホテルを展開する AmeriSuites (アメリスイーツ)を買収。...

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後発企業でも勝てるポジショニング戦略

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H&MとユニクロはUS市場を取れるか

実物の法律書類をオープンソースにしてしまう、法律業界の革命児Docracy

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