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あかさたなはまら
特定の製品やサービスを再度購入すること、または、その意思。リピート・オーダーの意思と顧客満足度の間には、相関関係があり、このリピート・オーダーを調査・分析することで、将来にわたる事業成長の予測が可能になる。
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