機能的便益

ブランドが持つ、機能面の特徴やメリットのこと。例えば、切れ味の良いカミソリ、パンクしても走れるフラットレスタイヤなど。ブランドには、顧客が感じる便益が大きく分けて３つあり、それらは、機能的便益、情緒的便益、自己表現的便益、である。