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データドリブン・マーケティングサービス

TOP > データドリブン・マーケティングサービス > DMS for eCommerce

eコマース向けデータドリブン・マーケティングサービスとは

データ分析に基づいたマーケティング戦略の最適化とPDCAの実行

共同マーケティング企画会議(ベースミーティング)

集客チャネルの最適化

Google広告マーケティングKPI管理
Yahoo広告マーケティングKPI管理
アフィリエイト広告マーケティングKPI管理
Facebook広告マーケティングKPI管理

CRMの最適化

メールマーケティングKPI管理
顧客クラスター分析
RFM分析
アソシエーション分析
チャーン分析
顧客満足度分析

Webサイトの最適化

アナリティクスレポート分析
ユーザビリティー分析
ユーザーエクスペリエンス分析

eコマース向けデータドリブン・マーケティングサービスの概要

科学的なアプローチを通じて、各マーケティング活動レイヤーを最適化します

科学的なアプローチを通じて、各マーケティング活動レイヤーを最適化します 科学的なアプローチを通じて、各マーケティング活動レイヤーを最適化します

各マーケティング活動レイヤーの最適化におけるPDCAの実行

各マーケティング部門毎に進歩を成果測定し、確実にPDCAを回します

 

集客チャネルの最適化

CRMの最適化

Webサイトの最適化

PLAN

媒体選定し、各チャネルの投資額と目標CTR、CVR、CPAを設定する

売上・顧客傾向に基づきCRM施策を企画し、目標CVRを設定する

Webアナリティクス調査に基づき、サイトの改善策をまとめる

 

↓

↓

↓

DO

選定媒体に出稿、またはイベントを実行し、集客活動を実施する

集客チャネルとWebサイトを通じてCRM施策を実行する

サイトの操作性や顧客体験(UX)などの改善策を実施する

 

↓

↓

↓

CHECK

一定の期間を区切って各チャネル毎に成果を測定する

一定の期間を区切って各CRM施策毎に成果を測定する

一定の期間を区切って各改善策毎に成果を測定する

 

↓

↓

↓

ACTION

集客効率の良いチャネルだけを残し、さらなる新チャネル調査を行う

CVRの良いCRM施策だけを残し、さらなる効果的なCRM施策を企画

成果が確認できた改善策だけを残し、さらなる改善課題を調査する

集客チャネルの最適化

PLAN

媒体選定し、各チャネルの投資額と目標CTR、CVR、CPAを設定する

↓

DO

選定媒体に出稿、またはイベントを実行し、集客活動を実施する

↓

CHECK

一定の期間を区切って各チャネル毎に成果を測定する

↓

ACTION

集客効率の良いチャネルだけを残し、さらなる新チャネル調査を行う

CRMの最適化

PLAN

売上・顧客傾向に基づきCRM施策を企画し、目標CVRを設定する

↓

DO

集客チャネルとWebサイトを通じてCRM施策を実行する

↓

CHECK

一定の期間を区切って各CRM施策毎に成果を測定する

↓

ACTION

CVRの良いCRM施策だけを残し、さらなる効果的なCRM施策を企画

Webサイトの最適化

PLAN

Webアナリティクス調査に基づき、サイトの改善策をまとめる

↓

DO

サイトの操作性や顧客体験(UX)などの改善策を実施する

↓

CHECK

一定の期間を区切って各改善策毎に成果を測定する

↓

ACTION

成果が確認できた改善策だけを残し、さらなる改善課題を調査する

eコマース向けデータドリブン・マーケティングサービスの進め方

チーム内のデータに対するベクトルを統一し、論理的に売上アップを目指します

 

1ヶ月目

2ヶ月目~

マーケティング企画会議 (弊社調査+共同会議)

マーケティング
企画会議
(弊社調査+共同会議)

初期データ分析調査

現状を把握し課題点を導きだすため、過去6ヶ月間のWebデータ、集客チャネルデータの分析調査を行います

PLAN

初期データ分析の結果を基に、各マーケティング活動レイヤー毎に、目標を設定し実行計画を策定します

CHECK

各マーケティング活動レイヤーの成果チェックを行い、計画の改善策や追加対策を議論します

企画内容の実行 (貴社オペレーション)

企画内容の実行
(貴社オペレーション)

Webアナリティクスおよび広告アカウントの共有設定にご協力ください。なお個人情報を含む顧客データはお客様側のみで管理頂くため、顧客に関する調査作業にご協力ください

DO

実行計画に基づき、広告・イベントの手配、CRM施策の実施、Webサイトの改善作業を行います

ACTION

改善項目を実行に移しすため、各マーケティング活動レイヤー毎にチューニングします

1ヶ月目

マーケティング企画会議 (弊社調査+共同会議)

初期データ分析調査

現状を把握し課題点を導きだすため、過去6ヶ月間のWebデータ、集客チャネルデータの分析調査を行います

企画内容の実行 (貴社オペレーション)

Webアナリティクスおよび広告アカウントの共有設定にご協力ください。なお個人情報を含む顧客データはお客様側のみで管理頂くため、顧客に関する調査作業にご協力ください

2ヶ月目~

マーケティング企画会議 (弊社調査+共同会議)

PLAN

初期データ分析の結果を基に、各マーケティング活動レイヤー毎に、目標を設定し実行計画を策定します

CHECK

各マーケティング活動レイヤーの成果チェックを行い、計画の改善策や追加対策を議論します

企画内容の実行 (貴社オペレーション)

DO

実行計画に基づき、広告・イベントの手配、CRM施策の実施、Webサイトの改善作業を行います

ACTION

改善項目を実行に移しすため、各マーケティング活動レイヤー毎にチューニングします

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